Aide et questions fréquentes.

Oui, c'est ce qui fait Domini : tu choisis tes plats pour demain ou pour les jours suivants, à l'heure de ton choix. Plus tu réserves tôt, moins tu paies. Commandé avant 18 h : livré le lendemain dès 9 h. Entre 18 h et 22 h : dès 11 h. Après 22 h : des plats rapides le lendemain, ou tout le menu le surlendemain.

Au menu à la carte, les plats du jour arrivent en moins d'une heure. Les plats planifiés arrivent à l'heure que tu as choisie.

À la livraison : tu scannes le QR Wave ou Orange Money que te montre le livreur, ou tu paies en espèces. Rien n'est prélevé avant.

Juste après ta commande, tu as 30 minutes pour la modifier. Ensuite, tu peux l'annuler sans frais jusqu'à la veille au soir : l'heure exacte est indiquée dans le suivi. Une commande instantanée s'annule tant que la cuisine n'a pas commencé.

Tu suis ton livreur en direct dans l'app. À son arrivée, tu lui donnes ton code de remise à 4 chiffres, affiché dans le suivi, puis tu paies. Sans ce code, le plat n'est pas remis : c'est ta garantie.

Sur certains plats, comme les brochettes, un accompagnement au choix est offert pour chaque portion. Il apparaît « Gratuit » dans le panier.

Le prix de la livraison s'affiche dans l'app avant que tu confirmes ta commande. Elle coûte moins cher quand tu commandes plusieurs plats.

Dans le Grand Abidjan : les 10 communes d'Abidjan, Bingerville, Anyama et Songon. Entre ton adresse dans l'app : elle te dit tout de suite si on livre chez toi.

Chaque plat affiche sa liste d'ingrédients. En cas d'allergie, écris-nous avant de commander.

Tous les plats sont halal sauf ceux qui contiennent du porc, signalés sur leur fiche.

Dans l'app, onglet Ensemble : tu choisis le jour, l'heure et l'adresse, puis tu invites les autres par WhatsApp ou avec le code QR. Chacun choisit son plat dans l'app. Celui qui organise paie à la livraison.

Depuis l'app, ou par email. Toutes les étapes sont sur la page Supprimer mon compte.